よくあるご質問

おてがるエンカくんシリーズについてご質問・ご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご質問一覧

ご質問とご回答

  • CMSってなんですか?

    CMSとは、コンテンツマネージメントシステム(Contents Management System)のことで、ホームページのテキストや画像、レイアウトなどをシステム上に保存・管理してホームページの構築や編集を行うソフトウェアのことです。
    CMSを導入すればHTMLなどの知識を習得する必要なく、ホームページの構築や編集が行えます。

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  • 申し込みから導入までにどれくらいの期間がかかりますか?

    ソフトをダウンロードしてインストールすればすぐ使用できます。
    ライセンスキーの送付は、ご入金確認後5営業日以内に送付いたします。
    お急ぎの場合は、ご注文の際、備考欄にその旨ご記入ください。
    導入の流れにつきましては、「導入までの流れ」をご確認ください。

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  • おてがる更新エンカくんぷらす!を現在契約中のレンタルサーバにインストールすることは可能ですか?

    必要なサーバ環境につきましては、こちらの動作環境ページをご覧ください。 現在お使いのサーバに導入できない場合は、おてがるエンカくんシリーズに最適化された当社のレンタルサーバへの移行をご検討ください。

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  • 携帯電話向けのページも作成できますか?

    PC向けの対応となっております。

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  • 導入部分のデザインを変更することは可能ですか?

    CSSを変更することによってオリジナルのデザインで表示することは可能です。

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  • HTMLの知識がなくても使えますか?

    インターネットエクスプローラーなどのブラウザをお使いになったことがあり、メールなどの文章を打つことができましたら十分ご利用になれます。

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  • 詳細ページに画像をアップできますか?

    可能です。
    アップ後に表示サイズの変更も可能です。

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  • 詳細ページにFlashをアップできますか?

    可能です。
    ループ設定や自動再生、表示サイズの変更なども可能です。

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  • 作成するページ数に制限はありますか?

    ページ数に制限はございません。
    ただし、ご契約いただいているレンタルサーバの容量を超えてページを保存したり画像などのファイルをアップすることはできません。
    レンタルサーバの容量は、ご契約いただいているレンタルサーバ業者様にご確認ください。

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  • 操作方法がわからない場合はどうしたらいいですか?

    操作マニュアルをご提供いたしますが、操作マニュアルで解決できない場合は、導入から30日間は無料で電話またはメールにてサポートいたします。
    有償のサポートプログラムをご契約いただいた場合は、30日を過ぎた場合でサポートいたします。
    有償サポートプログラムをご契約いただくと、トラブルの際にも迅速に対応いたしますので、是非契約をご検討ください。
    サポートプログラムについて、詳しくはこちらの「サポートプログラムについて」および「おてがる更新エンカくんぷらす!サポート規約」をご参照ください。

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